Unbreakable Community

La prima piattaforma per costruire la tua customer community, rafforzare il rapporto con i clienti e creare valore.

Overview

La sola differenziazione del prodotto non rappresenta più un vantaggio competitivo. L'onboarding di clienti di lunga durata è diventato fondamentale e più difficile.

Puoi consolidare la tua community solo offrendo esperienze di valore su misura per i tuoi clienti. Interagisci con loro attraverso i diversi touchpoint e crea un dialogo diretto e personale per conquistare la loro fiducia e generare ricavi ricorrenti.

La nostra soluzione

Usa il potere dell'AI per prevedere i bisogni sempre nuovi dei tuoi clienti e costruire una relazione duratura e di valore.

Neosperience Unbreakable Community integra i dati, raccolti da ogni touchpoint, per fornirti le informazioni di cui hai bisogno per gestire e risolvere facilmente le complessità della subscription. Interagisci, coinvolgi e premia i tuoi clienti con offerte personalizzate per fidelizzarli e instaurare relazioni durature; trasforma la loro soddisfazione in una leva per acquisire nuovi clienti.

Dettagli

Neosperience Unbreakable Community ti permette di:

Connect with Customers

Comprendi profondamente il tuo cliente, individuandone il profilo personale e il segmento di appartenenza per instaurare un dialogo one-to-one con ogni individuo della tua community.

Nurture
Relationships

Aggiorna, modifica o rimuovi prodotti, servizi, garanzie e sottoscrizioni per essere sempre in linea con le aspettative dei tuoi clienti.

Adjust Prices

Offri piani tariffari e prezzi di prodotto che si adattano dinamicamente ai bisogni del tuo cliente per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Manage Invoices

Tieni traccia di pagamenti e ricevute con facilità.

Measure Growth

Monitora le metriche più rilevanti come: Accounting Rate of Return, Trial Conversion Rate, Average Revenue per User, Retention Rate. Misura le altre attività con metriche personalizzate per rendere più efficace il tuo programma di membership.

Save Time

Automatizza i processi amministrativi per liberare tempo e risorse sulle attività veramente importanti per il tuo business.

Data Analytics

Imposta i tuoi KPI, monitora le metriche più rilevanti e misura la crescita della tua attività. Raccogli e analizza i tuoi dati in modo semplice e veloce.