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Comprendere i propri clienti
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Viviamo in una società che ha sempre più bisogno di empatia
Comprendere e coinvolgere i propri clienti entrando in sintonia profonda con loro non è un obiettivo secondario: nell’era del sovraccarico cognitivo, a cui tutti noi siamo sottoposti, è l’unico modo per essere rilevanti
66%
Il 66% dei clienti abbandona un fornitore a causa della scarsa attenzione al cliente
5%
Un incremento della fidelizzazione dei clienti del 5% può aumentare i tuoi profitti del 100%
50%
Ridurre del 50% il tasso di abbandono dei clienti può più che raddoppiare la crescita aziendale
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Dai valore al tuo capitale umano, l'unico che ti assicurerà una crescita robusta, restando sempre rilevante in un mercato che cambia.
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Comprendere le informazioni presenti nel Customer Database del cliente per personalizzare l'offerta
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Scoprire i reali bisogni assicurativi dei clienti tramite l'analisi comportamentale
