NeosVoc
Lo strumento di Voice of Customer che ascolta in profondità i clienti e ridefinisce la relazione tra pubblico e brand.
Le ricerche di marketing tradizionale non sono più sufficienti. È il momento di trovare un nuovo modo di ascoltare i clienti.
Una piattaforma SaaS che combina metodologie quantitative e qualitative per risolvere il problema del false memory durante la raccolta di feedback.
NeosVoc è la piattaforma che ti permette di:
Interdisciplinary Templates
Comprendere il comportamento reale del consumatore, grazie a modelli interdisciplinari di analisi.
Real-time Analysis
Tenere i tuoi dati sempre aggiornati grazie all’analisi in tempo reale. Usa la dashboard per avere il controllo sull'evoluzione dei trend e mantenere una relazione one-to-one con i tuoi clienti.
Omnichannel Approach
Utilizzare i questionari NeosVoc su molteplici canali, come Amazon Echo, Facebook Messenger, Whatsapp e tanti altri.
Custom Layout
Perfezionare le tue ricerche con template perfettamente coerenti con la tua brand identity.
Responsiveness
Raggiungere il tuo pubblico ovunque esso sia. La piattaforma NeosVoc può essere utilizzata da qualsiasi device, i questionari sono ottimizzati per ogni schermo e ideati per essere totalmente responsive.
Combined Methodologies
Accedere a ricerche qualitative, come focus group e video-interviste, oltre alle tradizionali metodologie di ricerca quantitativa.
Scopri NeosVoc attraverso il racconto di un progetto di successo
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Stili di Tutela
Comprendere le informazioni presenti nel Customer Database del cliente per personalizzare l'offerta
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Voice of Customer
Scoprire i reali bisogni assicurativi dei clienti tramite l'analisi comportamentale
Scopri la piattaforma di Voice of Customer che ti permette di ascoltare con rinnovata profondità utenti e clienti